Il nostro staff è pronto a rispondere a qualsiasi Vostra domanda sia essa di tipo commerciale che tecnico. Tutti i clienti di Eurosito hanno diritto all'assistenza gratuita sul prodotto o servizio acquistato senza limiti di tempo.

Quali tipi di assistenza offriamo?

- Assistenza a mezzo E-mail: garantiamo risposte alle Vostre mail entro otto ore lavorative dalla richiesta, nella maggior parte dei casi rispondiamo in tre o quattro ore. E' possibile inviare un'e-mail, utilizzando l'apposito modulo.

- Assistenza telefonica: il nostro help desk è aperto al pubblico dalle ore 8.00 alle ore 18.30, 5/7 giorni. I ns. numeri sono: Tel.: 0872 717943  - Fax 0872 719494,  disponiamo di 12 linee con ricerca automatica.

- Assistenza a mezzo web: consultate le nostre informazioni tecniche, consigli e risoluzione ai vari problemi legati al mondo internet mediante le nostre pagine di supporto on-line dedicate alle domande più frequenti (Frequently Asked Questions - FAQ). A seconda delle Vostre esigenze potete trovare le risposte più appropriate in una delle seguenti sezioni:

www.eurosito.it/hosting/faq.htm per informazioni relative ai servizi di web hosting

www.eurosito.it/support/ per problematiche relative a: configurazione della posta elettronica, amministrazione del proprio spazio web sul server, pubblicazione del sito sul web, configurazione mailing list, autoresponder e password, ecc.

www.nuovodominio.com/faq.htm per dissolvere ogni dubbio sulla registrazione dei domini: tempi, costi, procedure e regole, cambio Maintainer ed altro.